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NIKE APP购买商品退货商家已经收到一周仍未退款

用户7485127951 发布于 2020年08月02日 19:56
  • 17350440726
  • 小耐回复
  • 不予退款,联系不到客服
  • 退款
  • 424元
  • 已回复
小耐回复
回复 08-03 14:22:13

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 20:20:37

已分配商家 小耐回复


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 20:20:37


用户7485127951 补充投诉 08-02 20:02:30

官宣2个工作日退款。最长一周。欺骗消费者。


用户7485127951 发起投诉 08-02 19:56:29

7/21创建退货单,7/22选择上门取件服务,顺丰收取快递,7/25商家签收快递,至今没有退款,官方app里面订单打不开,其他过去的订单都可以打开。官方电话和客服联系不上。在商家售后公众号可以看到退货状态为完成退货,但是没有退款信息,也不知道哪里可以看到。官宣3-5个工作日退款,也没有履约。


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