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商家买假货

用户7486510877 发布于 2020年08月02日 19:57
  • 17350440734
  • 阿里客服
  • 客服不处理,假货
  • 退款,作出处罚,退货
  • 1104元
  • 处理中
用户7486510877 补充投诉 08-02 20:55:29

现在淘宝客服回复我了,说他们也联系不上卖家,说如果我同意的话赔付我五十块钱,他们就是这样帮消费者解决问题的,这就是在淘宝买东西应该有的一个保障


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 20:10:36

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 20:10:35


用户7486510877 发起投诉 08-02 19:57:59

4月底在淘宝买了个华为手机,基本没用,因为我是送外卖的,一直用的我那个坏手机还能凑合,前几天坏手机不能用了,就拿买的手机出来用,发现它乱跳,准备联系卖家问问情况,结果卖家直接拉黑我了,联系华为官方让我去附近的华为维修 店维修,结果维修店告诉我这是翻新机,联系淘宝客服,说24小时给我处理,都三天了,我每天给淘宝客服打一个电话每天都是同样一套说辞实在没办法了


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