315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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毒,违反消费法。欺诈客户。霸王条款,什么都是他们说的算。买家没有任何权益

用户7486632853 发布于 2020年08月02日 20:08
  • 17350440798
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,未履行7天无理由退货
  • 退款
  • 833元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-09 15:10:16

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App客户服务
申请完成投诉 08-04 15:01:23

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
回复 08-02 22:23:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 22:08:30

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 22:08:30


用户7486632853 补充投诉 08-02 20:11:17

我刚下单,不要了。卖家不同意退款,坚持发货,违反消费者权益。说不支持退换,不合适只能自己处理或者转卖。霸王条款


用户7486632853 发起投诉 08-02 20:08:16

而且卖家违反消费消费法 新《消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,


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