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虚假宣传诱导消费者!推卸责任、拖延时间不以处理退款

用户7486133024 发布于 2020年08月02日 20:22
  • 17350440881
  • 嗨学网
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传
  • 退款
  • 24800元
  • 已回复
1688827627
回复 08-03 18:28:42

尊敬的用户您好: 未能给您带来良好的用户体验我们深表歉意,现在已经收到您的反馈,很重视您反馈的问题,仔细阅读了您的反馈内容获取到您因为 销售承诺 问题而投诉;您的心情很理解,嗨学网非常重视并以十分诚挚的态度处理您的问题;目前您可以发送您的问题至专属处理渠道【绿色直通车】邮箱中:tong***@haixue.com (为了更快捷的处理您的问题,需要辛苦您提交以下资料:您在嗨学网的注册手机号、联系方式、与销售沟通的相关证明、学信网学历查询截图)进行处理;【绿色直通车】的工作人员收到后会尽快审核您提交的资料并给您回复处理结果;如果给您带来了不便,我们再次深表歉意~ 感谢您的反馈,祝您生活愉快~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 21:58:52

已分配商家 嗨学网


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 21:58:52


用户7486133024 发起投诉 08-02 20:22:29

嗨学欺骗诱导消费者,相关事项条款都没有说明,其中存在的隐瞒欺诈行为,相关发票纸质的文件什么都没有提供,欺骗诱导消费者进行网络贷款报名缴费,现因疫情期间生活压力所迫,申请退费,却遭到推脱责任和推托时间,特申请维权!订单编号(1)157433973429827132*** (2)157433914079927132*** (3)157312940067727132***


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