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淘手游平台购买的王者荣耀账号(带保险)被找回,平台推诿,让买家自行买单

匿名 发布于 2020年08月02日 20:25
  • 17350440892
  • 淘手游
  • 账号被找回平台推诿
  • 退款或按保险赔付买方
  • 1608元
  • 已回复
匿名 补充投诉 08-05 12:20:54

已隐藏内容


淘手游
回复 08-04 11:18:01

该用户问题,核实确认用户有保险业务,用户可使用立案受理回执单联系保险咨询客服进行咨询处理


匿名 补充投诉 08-03 18:20:47

已隐藏内容


匿名 补充投诉 08-03 07:56:37

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 21:55:29

已分配商家 淘手游


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 21:55:29


匿名 发起投诉 08-02 20:25:45

Burstisland_88这个微信号是我从淘手游平台买的王者荣耀账号,在8月1日确认收货以后账号就被卖家找回,微信拉黑,电话拉黑,换绑我的密保手机,删除我的微信好友,我已报警,警方已立案,警方联系卖家,卖家接通后不说话,后挂断,这个账号购买我花了1608,加上充值的钱,花了2000元,损失惨重,我把这种情况向警方反应,警方也说平台在推诿责任,既然有收取服务费和有保险,账号出问题了就应该给解决,而不是去扯皮,推诿责任,我给客服提供了拉黑我的证明,通话记录,微信官方的封号记录,客服仍然说无法核实,这简直是搞笑,号都被封了,还不足以说明卖家有问题么,警察110的电话接通不敢说话,不足以说明问题么,正常人没做坏事,有什么不敢和警察沟通,为什么要拉黑买家微信和电话,最搞笑的客服竟然拿我手机号去搜索微信账号告诉我,然后告诉我无法核实,我都告诉你我手机号被解绑了还去搜索,我告诉你微信号已经被封了你还去搜索,这客服的处理态度纯属恶意


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