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虚假发货,客服各种要求客户自己证明不承认

用户7487541374 发布于 2020年08月02日 20:25
  • 17350440893
  • 天天鉴宝
  • 虚假发货,三包问题
  • 道歉,解释
  • 188元
  • 已回复
用户7487541374 补充投诉 08-09 10:01:35

我看了下天天鉴宝的所有投诉他们的回复就是一个复制粘贴同一段话然后就算处理完了?


天天鉴宝
回复 08-03 15:49:58

尊敬的宝友您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验~ 关于您反馈的问题我们非常重视,平台售后专员会尽快与您取得联系,请您保持电话畅通。如有任何疑问,您可以通过天天鉴宝APP联系官方在线售后客服,感谢您的理解与支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 21:55:29

已分配商家 天天鉴宝


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 21:55:28


用户7487541374 发起投诉 08-02 20:25:56

在天天鉴宝买了一个平安扣,附带一个赠品,商品描述是尺寸25mm,赠品尺寸23mm收到货品正品只有18mm左右,赠品只有12mm左右,尺寸差距巨大,明显肉眼可见,下面会有图片展示,但是客服要求必须要专业的游标卡尺测量才有效,我说差这么多肉眼看就可以了,客服拒绝,我说能讲良心吗?客服拒绝。作为消费者网购碰到无赖真的就毫无办法了吗?


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