距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
已隐藏内容
本人在更改飞享套餐时候,没有任何增值业务提醒,等在网上改了78的飞享套餐以后,7月账单多了几十块,总共168,说什么保底消费90,78,加起来有168块,加上所谓的优惠减免下来这个月就扣了我149元,比原来的78多了一倍,但是当时网上改套餐的时候,更本没有任何信息提示保底消费,还有打电话来,巴拉巴拉说了一大堆,语速快的要死,我不知道咋回事就说不需要,嗯嗯,接着莫名奇妙就扣了那么多钱,我今天查,保底有效期居然到明年年底,这不恶心人吗,有这么骗人的吗,请平台一定要为我取消这个保底消费,这侵犯我的知情权。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。