315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

中国移动保底消费侵犯知情权

匿名 发布于 2020年08月02日 20:35
  • 17350440953
  • 中国移动10086
  • 增值业务自动扣费,推销语速快,骗人消费
  • 取消低消
  • 149元
  • 已回复
中国移动10086
回复 08-04 11:38:42

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 21:31:03

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 21:31:02


匿名 补充投诉 08-02 20:43:59

已隐藏内容


匿名 发起投诉 08-02 20:35:15

本人在更改飞享套餐时候,没有任何增值业务提醒,等在网上改了78的飞享套餐以后,7月账单多了几十块,总共168,说什么保底消费90,78,加起来有168块,加上所谓的优惠减免下来这个月就扣了我149元,比原来的78多了一倍,但是当时网上改套餐的时候,更本没有任何信息提示保底消费,还有打电话来,巴拉巴拉说了一大堆,语速快的要死,我不知道咋回事就说不需要,嗯嗯,接着莫名奇妙就扣了那么多钱,我今天查,保底有效期居然到明年年底,这不恶心人吗,有这么骗人的吗,请平台一定要为我取消这个保底消费,这侵犯我的知情权。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4821
累计有效投诉
2429749
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 华夏时报 经济观察报 消费日报 中国经营报 齐鲁晚报
陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所