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百佳丽人服饰店不退我钱

匿名 发布于 2020年08月02日 21:29
  • 17350441222
  • 拼多多客户服务
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,改善服务
  • 33元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-04 07:59:59


匿名 确认完成 08-04 07:59:59


拼多多客户服务
回复 08-03 17:09:09

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


匿名 补充投诉 08-03 09:15:03

现在是8月3号09:14,为什么在我昨天已经投诉的情况下快递又给我派送了?你们拼多多非得我收快递?一直没有人联系我?恶心不恶心?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 21:42:27

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 21:42:26


匿名 发起投诉 08-02 21:29:42

先说一下我买的东西,地址正确详细,手机号码正确详细,快递物流信息都没显示派送的情况下,我收到一个快递的短信,说联系不上我,我按照信息里的手机号码打过去将近5次,一直无人接听,然后我就截图给卖家想让卖家帮我去联系一下快递看下我的快递现在在哪里,但是卖家上来就说我的信息不正确??搞笑来了?我的信息不正确,这个快递员会给我发信息??当然我说话也不好听,但是这个卖家太恶心了,让我申请退款,我申请了,并且申请的仅退款,后面我还联系了第一个客服,查记录可以查到,第一个客服引导我说一个确定的时间说会在那个时间范围内退款给我,我说就晚上十点之前吧,但是并没有,没有任何退款,也没有处理记录,也没有拼多多相关人员联系我,然后我发现我的仅退款申请,变成了退货退款申请,于是我打了第二个电话,第二个客服告诉我,我的仅退款申请被卖家拒绝了,拒绝以后还修改成了退货退款申请,我???凭什么?为什么卖家在拼多多平台已经介入的情况下还可以随便拒绝我的申请并且修改我的申请?再说回来,我根本没见到快递,快递根本没有给我派送,物流信息很清楚根本没派送,为什么拼多多平台同意卖家修改的退货退款?消费者在拼多多的权益根本没有保障是吗?就是卖家让干什么就干什么?卖家说怎么样就怎么样?而且这个卖家很恶心,她让我退款,为什么不立马腿钱给我?还要等到她收到货再退给我?凭什么?如果是我的原因,那可以,但是这件事从头到尾我没有一点责任,凭什么要等到她收到货再退给我?恶心不恶心?


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