315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

百佳丽人服饰店不退我钱

发布于 2020年08月02日 21:29
  • 17350441222
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,改善服务
  • 33元
  • 投诉已完成
评价 08-04 07:59:59


确认完成 08-04 07:59:59


拼多多客户服务
回复 08-03 17:09:09

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


补充投诉 08-03 09:15:03

现在是8月3号09:14,为什么在我昨天已经投诉的情况下快递又给我派送了?你们拼多多非得我收快递?一直没有人联系我?恶心不恶心?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 21:42:27

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 21:42:26


发起投诉 08-02 21:29:42

先说一下我买的东西,地址正确详细,手机号码正确详细,快递物流信息都没显示派送的情况下,我收到一个快递的短信,说联系不上我,我按照信息里的手机号码打过去将近5次,一直无人接听,然后我就截图给卖家想让卖家帮我去联系一下快递看下我的快递现在在哪里,但是卖家上来就说我的信息不正确??搞笑来了?我的信息不正确,这个快递员会给我发信息??当然我说话也不好听,但是这个卖家太恶心了,让我申请退款,我申请了,并且申请的仅退款,后面我还联系了第一个客服,查记录可以查到,第一个客服引导我说一个确定的时间说会在那个时间范围内退款给我,我说就晚上十点之前吧,但是并没有,没有任何退款,也没有处理记录,也没有拼多多相关人员联系我,然后我发现我的仅退款申请,变成了退货退款申请,于是我打了第二个电话,第二个客服告诉我,我的仅退款申请被卖家拒绝了,拒绝以后还修改成了退货退款申请,我???凭什么?为什么卖家在拼多多平台已经介入的情况下还可以随便拒绝我的申请并且修改我的申请?再说回来,我根本没见到快递,快递根本没有给我派送,物流信息很清楚根本没派送,为什么拼多多平台同意卖家修改的退货退款?消费者在拼多多的权益根本没有保障是吗?就是卖家让干什么就干什么?卖家说怎么样就怎么样?而且这个卖家很恶心,她让我退款,为什么不立马腿钱给我?还要等到她收到货再退给我?凭什么?如果是我的原因,那可以,但是这件事从头到尾我没有一点责任,凭什么要等到她收到货再退给我?恶心不恶心?


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12993

累计有效投诉18060393

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示