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在平台买到三无产品,客服不处理

用户7478419061 发布于 2020年08月02日 22:18
  • 17350441505
  • 拼多多客户服务
  • 假货,三无
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 20元
  • 已回复
拼多多客户服务
回复 08-03 19:11:03

您好,您在平台遇到任何问题都可以联系平台客服,一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—个人中心—官方客服,即可联系到平台客服,我们会为您核实处理,感谢您对我们的支持与理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 22:59:01

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 22:59:01


用户7478419061 发起投诉 08-02 22:18:25

在拼多多买饮料到货以后是三五产品饮料然后急忙找客服说话客服只说不喜欢可以退款退货然后- -直不回复消息,对待事情这种态度然后经过咨询律师朋友后,他说这个违反了国家相关律。三无产品一 般是指无生产日期、无质量合格正以及无生产厂家,来路不明的产品。另一种说法是三无产品是无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。《中华 人民共和国产品屋量法》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、许打证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是卸少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,可视为“三无产品”。他这个产品属于三无2000年颁布的.《产品质量法》规定:第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求: (- )有产品质量检验合格证明; (二) 有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址; (三) 根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装.上标明,或者预先向消费者提供有关资料; (四) 限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期; (五) 使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标.志或者中文警示说明。裸 装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。诉求:依照消费者保护法金额不足500为500请黑猫平台帮助消费者进行维权,维护消费者的合法权益,感激不尽


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