评价
08-30 15:26:34
确认完成
08-30 15:26:34
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08-14 16:36:20
说好的8月15日之前退款到账，这是几个意思？呵呵
补充投诉
08-06 11:53:11
昨天打客服电话，说8月15日之前退款到账，等待结果。希望不要让客户失望。
补充投诉
08-05 13:54:14
我要确切时间，而不是“机器人”式的回复。请确切告知哪一天可以收到退款？！！！
尊敬的客户，您好，退款延迟给您带来不便，十分抱歉，您反馈的订单信息已经收到，我司会尽快安排处理退款，请您放心，也请您关注到账情况。感谢您对半边山下的理解与支持。
补充投诉
08-05 09:15:37
请半边山下旅游管理有限公司尽快回复！尽快解决问题！
补充投诉
08-03 08:08:21
如果办理黑卡成为会员，可以免房费这种营销模式行不通的话，为什么要对客户承诺？希望贵公司能注重口碑效应，不要一味地推脱，一味地延迟退款。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 22:56:55
已分配商家 半边山旅游
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 22:56:55
发起投诉
08-02 22:20:07
本人于2020年6月30日入住半边山下生一酒店，7月2日退房。会员须知是三个工作日预订保证金原路退回，退房时工作人员说最多20天内退订房保证金，但至今未退款。打半边山下客服电话，说要到8月中下旬。退款时间一再推迟，不守信用。
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