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卖家拒不发货

华仔57702 发布于 2020年08月02日 22:43
  • 17350441636
  • 京东客服
  • 虚假发货
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,发货
  • 10元
  • 已回复
京东客服
回复 08-02 23:35:23

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 23:29:11

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 23:29:11


华仔57702 发起投诉 08-02 22:43:18

2020年7月29号上午7点多从京东第三方卖家“秉龙旗舰店”购买三通两个,截止目前2020年8月2号玩22点28分已经四天有余,目前物流仍然是快件揽收状态,多天没有更新,多次联系第三方卖家和京东官方客服,均没有得到妥善处理,京东客服答应24小时之内有专员联系我,结果没人理睬,我继续尝试联系卖家,卖家说快递正在核实,我说昨天就咨询过你们了,已经一天过去了,还没有核实清楚吗?对方答复说核实需要时间,然后立马又说丢件了。明显的以丢件为借口拒不发货,难道是看到我拍的价格比较便宜,才不发货的?我要求商家抓紧给我补发商品,绝不退款,必须发货,即使真的丢件了,也不是我的责任,给我补发商品是理所当然的。


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