315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

佛山荣耀手机店

用户7486749993 发布于 2020年08月02日 22:50
  • 17350441673
  • 华为终端客服
  • 虚假宣传及涉骗
  • 要求退款及退货
  • 4200元
  • 投诉已完成
用户7486749993 评价 08-03 17:10:47


用户7486749993 确认完成 08-03 17:10:47


用户7486749993 补充投诉 08-03 07:35:48

已隐藏内容


用户7486749993 补充投诉 08-02 23:34:14

希望商家能够及时帮我解决这个问题,把兑换券退了,提现出来!谢谢


华为终端客服
回复 08-02 23:29:58

您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 23:25:09

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 23:25:09


用户7486749993 发起投诉 08-02 22:50:26

本人在2020年6月26号,中午在佛山顺德容桂镇牛工塘路在回去的路上,碰到发传单的手机店工作人员,他说要不要扫码,扫下码可以抽奖,之后抽中了一部平板电脑,工作人员表示惊讶并引导,然后叫你去店里兑换,到店后,店员说可以兑换一个平板电脑,前提有个条件,十年在某个商城消费4200元,这平板电脑就是你的了,签署一份协议后,工作人员让我扫码App的二维码,并给我进行下载VGmall商城之后,她叫我用支付宝查看下信誉积分问题,没问题之后,就进行充值到VGmall商城(充值4200元到兑换券,其中有利息,共4715元),之后工作人员反复强调商城兑换劵可以用来购买商品,各种讲述,唯一一个地方,12个月之后才可以充话费,当时没讲明不能提现。当天离开回去后,我立马用兑换券冲100块话费,结果没到账,询问工作人员后,说12个月过后才可以使用,一个月后才发现,兑换券冲的100块话费,有效期莫名其妙的过去了,还没冲到我的账户上,这才发现被骗了,之后我找VGmall官方客服,充值问题被工作人员解决了,这很让我不方便冲话费,什么时候冲的都不知道,还什么有效期,万一哪天消费了多少,都不知道到账没有,都不知道去哪了,随后又问客服,可不可以提现,结果很失望,不支持提现,当微信联系店里工作人员要求退,一直无效,近期我在网上看了不少受害者和我的遭遇相似,希望此平台可以帮我解决问题,我要求退款商家兑换券!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4816
累计有效投诉
2429749
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 华夏时报 经济观察报 消费日报 中国经营报 齐鲁晚报
陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所