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08-03 07:35:48
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08-02 23:34:14
希望商家能够及时帮我解决这个问题，把兑换券退了，提现出来！谢谢
您好，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 23:25:09
已分配商家 华为终端客服
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审核通过
08-02 23:25:09
发起投诉
08-02 22:50:26
本人在2020年6月26号，中午在佛山顺德容桂镇牛工塘路在回去的路上，碰到发传单的手机店工作人员，他说要不要扫码，扫下码可以抽奖，之后抽中了一部平板电脑，工作人员表示惊讶并引导，然后叫你去店里兑换，到店后，店员说可以兑换一个平板电脑，前提有个条件，十年在某个商城消费4200元，这平板电脑就是你的了，签署一份协议后，工作人员让我扫码App的二维码，并给我进行下载VGmall商城之后，她叫我用支付宝查看下信誉积分问题，没问题之后，就进行充值到VGmall商城(充值4200元到兑换券，其中有利息，共4715元)，之后工作人员反复强调商城兑换劵可以用来购买商品，各种讲述，唯一一个地方，12个月之后才可以充话费，当时没讲明不能提现。当天离开回去后，我立马用兑换券冲100块话费，结果没到账，询问工作人员后，说12个月过后才可以使用，一个月后才发现，兑换券冲的100块话费，有效期莫名其妙的过去了，还没冲到我的账户上，这才发现被骗了，之后我找VGmall官方客服，充值问题被工作人员解决了，这很让我不方便冲话费，什么时候冲的都不知道，还什么有效期，万一哪天消费了多少，都不知道到账没有，都不知道去哪了，随后又问客服，可不可以提现，结果很失望，不支持提现，当微信联系店里工作人员要求退，一直无效，近期我在网上看了不少受害者和我的遭遇相似，希望此平台可以帮我解决问题，我要求退款商家兑换券！
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