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自动订购5G升级包

匿名 发布于 2020年08月02日 22:51
  • 17350441681
  • 中国联通客服
  • 涉骗,取消业务难
  • 退货退款,快速处理
  • 49元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-03 17:42:27


匿名 确认完成 08-03 17:42:27


中国联通客服
回复 08-03 15:33:03

您好,关于您反映的问题,小U已为您转交给工作人员跟进处理,如您后续需要小U协助,您可通过新浪微博搜索“中国联通客服”-点击关注,再私信给小U哦,以便小U可以更好解决您的问题,谢谢!


匿名 补充投诉 08-03 07:22:21

在电话中我根本就没听到49这个数字,要订的话也应该是19元的升级包,她给我来个49的而且一直订到2029年12月31日。我这里不在5G的覆盖范围内用不了5G,所以不管是49元还是19元的升级包都请帮我退了,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 23:20:46

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 23:20:46


匿名 发起投诉 08-02 22:51:37

2020年7月24日我收到了客服的推销电话,当时电话里噪音很大,我只听清了"5G"、"19元"、"升级包"什么的,因为之前我没有具体的了解过5G听她这么说打算试试,我就回答好的。之后我就什么短信、电话都没收到,直到收到欠费60多的短信时我才在手机营业厅上查到订购了49元/月的5G升级包。而且我这里根本就用不了5G吧?为什么还会给我打这种电话?要退订的时候还提示我不能在线退订


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