评价
08-03 17:42:27
确认完成
08-03 17:42:27
您好，关于您反映的问题，小U已为您转交给工作人员跟进处理，如您后续需要小U协助，您可通过新浪微博搜索“中国联通客服”-点击关注，再私信给小U哦，以便小U可以更好解决您的问题，谢谢！
补充投诉
08-03 07:22:21
在电话中我根本就没听到49这个数字，要订的话也应该是19元的升级包，她给我来个49的而且一直订到2029年12月31日。我这里不在5G的覆盖范围内用不了5G，所以不管是49元还是19元的升级包都请帮我退了，谢谢！
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商家处理中
08-02 23:20:46
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 23:20:46
发起投诉
08-02 22:51:37
2020年7月24日我收到了客服的推销电话，当时电话里噪音很大，我只听清了"5G"、"19元"、"升级包"什么的，因为之前我没有具体的了解过5G听她这么说打算试试，我就回答好的。之后我就什么短信、电话都没收到，直到收到欠费60多的短信时我才在手机营业厅上查到订购了49元／月的5G升级包。而且我这里根本就用不了5G吧？为什么还会给我打这种电话？要退订的时候还提示我不能在线退订
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