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微软未提醒退订自动续订office365家庭版,不需要软件想要退款

-夜闻花香- 发布于 2020年08月02日 22:57
  • 17350441711
  • 微软帮助和支持
  • 不予退款,没有提醒退订直接扣款
  • 退款
  • 498元
  • 投诉已完成
-夜闻花香- 评价 08-05 13:41:55


-夜闻花香- 确认完成 08-05 13:41:55


微软帮助和支持
回复 08-04 17:17:01

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 23:06:50

已分配商家 微软帮助和支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 23:06:50


-夜闻花香- 补充投诉 08-02 23:04:23

大学生在家没有打暑假工,这498元对我来说是一笔不小的数目,现在身上的存款也不足以偿还花呗扣除的这498元,这也是我大半个月的生活费,希望能给我退款。


-夜闻花香- 发起投诉 08-02 22:57:04

之前试用微软office365家庭版一个月,不知为何绑定了支付宝,试用期过了之后,没有任何提醒就被莫名其妙扣费,在8月2日16:49支付宝扣费过后1个多小时才发邮件说扣钱了。没有关闭自动续订,得知不能退,我希望可以帮我退款。


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