平台承诺退款,到现在无任何消息,已经上报工商,后续会联系朋友拿鞋子去做鉴定,如果是假的会更新各大论坛。
说给退款,两天了也没有任何消息,本来还觉得这平台处理态度还可以。。。很无语。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
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并且人家商家都支持七天无理由退货,你有什么理由在没发货的时候扣款?第一次就在这上面消费体验极差,没有任何一个平台有这种操作,你们平台是有多缺钱吗?
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已分配商家 得物App客户服务
毒APP在下单一小时且卖家未发货情况下,取消订单,会在订单总价中扣除28元;连货都没发,取消订单就扣除28元;不知道平台和卖家你们没发货情况下有什么损失了?就要扣除买家28元?如此不合理规定是谁制定的?完全不符合消费者权益,并且我是得知我朋友在毒上面买到假货的前提下才取消订单的,并且扣费钱没有一点提示,不是霸王行为嘛?客服服务就跟机器人一样,真的让人很恼火,希望黑猫,工商介入。
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