天天拍车济南门店自己检测失误 车况不符 硬要我拿车 不拿车扣了我的保证金
发布于 2020年08月04日 10:53
- 17350452734
- 天天拍车
- 不予退款,服务不到位/态度差,检测不实
- 退款,赔偿,道歉
- 2000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 16:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的信息已收到，我们会尽快安排工作人员为您核实处理的。
补充投诉
08-05 16:58:57
接到天天拍车客服电话 说差异不认可 不给退钱 你说认可就认可 你说不认可就不认可？这算不算霸王条款 店大欺客？ 证据摆在眼前你都能抵赖 试车的时候你们门店的人都在 他们敢不敢说车没问题？我要求提差异的 你问问他们当时为什么没提？问清楚了再给我打电话好吧
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-04 12:02:12
已分配商家 天天拍车
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-04 12:02:12
发起投诉
08-04 10:53:11
本人于8月3日收到天天拍车客服电话 说之前竞拍的一台11年凯迪拉克SRX车主同意出售 成交价格8万7千元 当天下午赶到天天拍车济南门店 试车过程中中发现车辆转向异响 仪表显示车辆后桥故障需检修 然后同车主和天天拍车维修工程师一起再次试车 车辆再次报后桥故障 车主也车主也承认该故障一直存在 但天天拍车的检测报告并未提及转向和后桥故障 因为是进口车维修成本过高 我不同意再以该价格购车 天天拍车门店人员威胁说不拿车就扣除我2000元保证金 把自己的失职转嫁给商户 强买强卖 本人希望平台能认真严肃的处理此事 尽快退还我的保证金 作为一个负责人的平台 不要因为个人的失误影响平台长久以来建立起来的口碑和信誉
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