快递包裹在运送途中超过60小时未更新物流信息
发布于 2020年08月04日 21:25
- 17350458462
- 申通快递官微
- 客服不处理,服务不到位,快件丢失
- 赔偿,改善服务,发货
- 500元
- 投诉已完成
评价
08-14 12:03:00
包裹确已丢失，快递公司已做出赔偿。
确认完成
08-14 12:03:00
补充投诉
08-06 07:46:06
单号773************至今还没有人联系我，也没有告知问题出现在哪里，什么原因。我只想要我的包裹正常运送，正常派件，再怎么样给我个答案。
已隐藏内容
补充投诉
08-05 06:46:51
超过72小时未更新物流信息了。希望能找到我的包裹，急急急！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-04 21:26:37
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-04 21:26:37
发起投诉
08-04 21:25:44
快递是7月31号发件的，快递包裹在运送途中超过60小时未更新物流信息，多次联系申通客服，都未完善处告知可能存在免单脱落现象，之后会答复我，但后面都没有回应。。衣服都是断码孤品，共8件，我只想追回我的包裹，并不需要理赔。更希望申通公司作为知名快递公司能够完善服务和品质，不要存在这种现象，出现问题能够及时联系消费者，而不是置之不理。
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