黑猫消费者服务平台
自动完成
12-31 11:02:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的信息已收到，我们会尽快安排工作人员为您核实处理的。
补充投诉
08-11 18:28:03
我在黑猫的投诉当天企业号就给我回复，还连续回复三条同样内容：“您反馈的情况我司已收到，后续会安排工作人员与您联系！”，然并卵，已经过去一周天天拍车公司无一人与我联系！！我想请问你们在平台回复就是为了显示这条投诉为“已回复”状态吗？看来这平台真的没啥用，直接起诉吧
您好，您反馈的信息已收到，我们会尽快安排工作人员为您核实处理的。
您好，您反馈的信息已收到，我们会尽快安排工作人员为您核实处理的。
您好，您反馈的信息已收到，我们会尽快安排工作人员为您核实处理的。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 16:56:46
已分配商家 天天拍车
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 16:56:45
补充投诉
08-05 16:15:48
本人从收到违章短信得知车辆还未完成过户以后，曾尝试拨打对方公司服务电话101*****投诉，被对方告知24小时给予回复，再经历几日以后未回复，再次拨打电话投诉，又被告知24小时回复，后来也未回复，再多次拨打投诉电话之后无数个24小时也未回复，已通过北京市政府热线和工商市场有关部门进行反应投诉，以上所有与对方客服通话内容均已采取录音录像取证。
发起投诉
08-05 16:09:03
本人于2017年6月27日通过天天拍车北京朝阳门店出售一辆牌照为甘ED043X的凌志牌越野车，当时合同约定为保证过户顺利收取5000元押金作为保证金，直到过户完成。在办理过户期间该公司业务员电话告知，由于我的车牌号的外地，之前他们承诺我的不用本人前往甘肃办理，可能需要本人到场办理或者找代办公司收费办理，由于本人工作繁忙，最后答应其业务员提出的拿我已交付的5000元押金中拿出2000元作为手续费，全权有他及买房代于办理，期间业务员向我要了临时身份证，承诺过户事宜，至此本人原以为对方已经办理完成过户手续，再无过问。直到前几天本人手机短信收到该车辆的违章提醒，才发现原来我的车辆被销售三年之久，还一直在我名下，从未完成过户手续。在致电多次客服投诉未果之后，无奈向工商及市场有关部门投诉并通过贵平台向社会公开曝光此司的行为，寻求解决方式及赔礼道歉，谢谢！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
