315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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网络异常,无法登录

发布于 2020年08月06日 22:09
  • 17350476804
  • 好分期APP
  • 客服处理不当
  • 道歉赔偿/解释
  • 1500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-18 13:50:06

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


好分期
申请完成投诉 08-13 13:41:25

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

好分期
回复 08-07 14:42:28

您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢!


补充投诉 08-07 00:07:00

要多久才能解决登录不上这个问题?如果造成逾期是我的责任还是你们的责任?


好分期
回复 08-06 23:43:04

尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司非常重视,针对您反馈的问题我们会尽快核实,若有其他需求也可致电客服热线400-085-6608,我司会为您提供更好的解决方案,感谢您的支持与理解,谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-06 23:40:56

已分配商家 好分期APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-06 23:40:55


发起投诉 08-06 22:09:57

好分期软件近一周以来一直无法打开,无法正常登录,害怕后面还不了款,页面空白无法登录打开页面,不管是wifi还是切换流量登也登不上,现在就担心后面如果继续这样登录不上,银行余额充也足,代扣还款失败怎么办,希望贵公司尽快核实处理,致电回复,


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