美团外卖商家擅自取消三个外卖订单,也没有电话联系我
- 17350490709
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 服务不到位/态度差,拒不发货
- 赔偿,道歉,发货
- 60元
- 投诉已完成
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已分配商家 美团网客服小美
后期加钱再买,商家就发货了,商家对于自己家的活动进行强制取消订单,还编瞎话在平台上写上了缺货不发货,所有商品也没有进行下架
我上午11点多在美团下了三单肉夹馍的订单,商家也均已经接单,在骑手已经到店的情况下,美团商家擅自取消订单,也没有打电话说明情况,美团客服包庇商家,只想用5块钱红包来处理,严重影响到了我的损失。我要求美团将我下的三个订单原价20元,总计原价60元的订单一律再进行重新发货!或者赔偿合适金额。严重影响了我的用户体验,我11点多下的订单,就这么取消订单,导致我2点半多才吃上饭。
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