低配当做高配卖,重大瑕疵和故障没告知。
- 17350495829
- 瓜子二手车官方
- 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,检测不实
- 赔偿,道歉,作出处罚,解释
- 33138元
- 已回复
玻璃水箱直接漏水!而且是非常严重的漏水,加多少进去出多少出来!
已向相关主管单位投诉,目前已立案受理!!
没收到任何反馈,也没接到任何电话! 还请尽快处理问题,拨打客服热线几十次都是登记反馈耐心等待,请问一直这样忽悠客户有意思吗?
收到您的反馈,请您耐心等待,专人为您回复,谢谢。
已分配商家 瓜子二手车官方
低配当做高配卖,重大瑕疵和故障没告知。2020年7月31日在瓜子二手车平台订购了一台2015款长安CS75四驱尊贵型,期间全程没有看到实车,都在是平台复检报告中了解到的车况,订车的时候复检报告显示的车辆瑕疵为5项,复检时间2020年7月14日,2020年8.1日查看车辆信息发现瑕疵项增加到12项,复检时间变更为8.1日,期间一直打电话投诉,要求对车辆进行整备,平台答应车辆到达交付地后可以整备,2020年8月8日车辆到达,本人到现场验车发现除了复检中提现的问题以外还有以下问题: 1.车辆盲区摄像头故障 2.车辆并线辅助缺失(尊贵型标配) 3.车辆座椅加热功能缺失(尊贵型标配) 4.以及中控部分功能故障 5.车轮为17寸(尊贵型为18寸) 6.左前大灯明显的维修和修复,(存在缺陷修复)等等问题。(复检为标注) 7.四个车轮已磨损至安全线(复检为标注) 8.最重要的问题经过对比识别后发现该车辆为2015款四驱精英型,与我签订合同的2015款四驱尊贵型落地价差异两万多元,瓜子平台存在低配高卖,恶意隐瞒车况等嫌疑! 诉求如下: 对车辆全车整备,对车辆故障进行维修,并补偿精英型(中配)和尊享型(高配)价差10000元整。 补充:8.1日复检,以及新增瑕疵没有任何人告知我,私下新增瑕疵,变更车辆信息的行为实属恶心!
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