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潭州课堂不退费

发布于 2020年08月13日 23:56
  • 17350536003
  • 潭州教育
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服,借贷
  • 退款,赔偿
  • 9480元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-18 14:00:39

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


潭州教育
回复 08-19 13:52:49

同学,您好,非常抱歉给您带来了困扰,您可进入【潭州课堂APP】点击“我的-订单-申请售后”提交您的相关信息(包括:姓名、联系电话、报名科目等)以及具体诉求,7-15个工作日内会有专业客服老师与您联系并解决完毕。同时,我们将不在此平台重复受理您的诉求,望知晓


补充投诉 08-18 08:32:13

售后客服说话一会一个样,没个准的,报名一开始说不想学可以按课时退费,结果售后客服说必须扣除基础班2680,再后来又要加上预科班3180,后来又说一共应该3580,我严重怀疑潭州课堂在欺骗消费者!!!!强烈要求全部退款!!!!!退还9480元!!!


潭州教育
回复 08-14 11:32:16

同学,您好,非常抱歉给您带来了困扰,您可进入【潭州课堂APP】点击“我的-订单-申请售后”提交您的相关信息(包括:姓名、联系电话、报名科目等)以及具体诉求,7-15个工作日内会有专业客服老师与您联系并解决完毕。同时,我们将不在此平台重复受理您的诉求,望知晓


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-13 23:57:16

已分配商家 潭州教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-13 23:57:15


发起投诉 08-13 23:56:59

在网上看到坦洲课堂原画课程的广告,预留了手机号,后来老师不停的联系,说先交200预定金会有优惠,后来又说可以先交2000多元体验一下基础班,觉得不合可以退款,再后来又说可以花呗分期,又交了7000元,总金额高达9680元,这是诱导人进行高额贷款!报名后上了两节课发现内容很水,学不到东西,老师也经常换,非常不负责任,因为准备考试还停课了一段时间,甚至再找班主任的时候还把我删了!在上课过程中发现自己对原画并不感兴趣,只是被潭州课堂原画课的营销策略欺骗了。疫情期间没有一点收入,现在花呗的欠款还没有还完,申请退款,售后服务也没人管,强烈要求退款,包括基础班和进阶班的所有课程,不退不罢休!我会继续维权,如有必要会求助工商局警察局!


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