补充投诉
08-14 16:07:03
给你们平台投诉后，只接过一个快手科技打来一个电话，问了情况就渺无音讯了，商家客服就没有诚意解决此事
您好，已收到您反馈的问题会尽快安排核对，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 23:58:17
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 23:58:17
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
08-13 23:58:02
您投诉的商家 快手贝贝 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 23:58:02
发起投诉
08-13 23:57:36
8.6日在快手贝贝直播间小黄车里面下单颜来氨基酸柔师修护发素，护发膜，洗发水，商家承诺各两瓶，还承诺说有可能超重分两次快递，保证7天无理由退款，让我们放心下单，8.10中通快递通知我取件，取件时包装完好，无损坏痕迹，我签字取件，回家打开里面只有三瓶(两瓶护发膜，一瓶洗发水)联系商家客服说他们称重合适，他们联系快递索赔事宜，至今无人解决
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