黑猫消费者服务平台
自动完成
09-13 17:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲亲您好，您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈，维权专员会为您妥善处理。具体方式：打开拼多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询；或拨打平台官方客服热线021-533*****，按提示音选择人工客服反馈问题。感谢您对我们的信任与支持~
补充投诉
08-14 00:14:58
新人全额返现和全额返券的概念，拼多多客服偷换概念，规则并不多说。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 23:59:17
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 23:59:17
发起投诉
08-13 23:59:12
根据推荐下载拼多多，因为新人获得全额返现40元优惠，基于此购买了36.9元的耳机，按照全额返流程，收到货后确认收货并申请全额返，收到36.9元的不同面额优惠券，并要求3日内用完，否则失效。规则中并未提及是以何种形式发放有限期多久的返现，有误导消费者，偷换概念！并且3日的有效期有强迫消费者消费的行为！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
