黑猫消费者服务平台
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已分配商家 飞猪客服
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发起投诉
08-14 08:59:19
本人于今年3月在飞猪平台上购买了两张伦敦-莫斯科-北京的俄航机票，航班号为SU2579-SU204。飞猪上的代理商名为华中国际票务，我在该机票出票前通知机票取消，于是在3月24号申请了退款，至今一直显示退款中。期间多次联系飞猪客服未果，一直说俄航退款需要3至6个月。而且华中国际票务根本无人应答。今年四月我在俄航官网购买过两张机票也被取消了，但都是当天退款，所以并非是俄航航司的问题，而是飞猪迟迟不予处理退款。手段恶劣，行径卑鄙！
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