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怪兽充电宝 不退还押金

_我不是幽默女 发布于 2020年08月14日 18:07
  • 17350542540
  • 怪兽充电EnergyMonster
  • 联系不到客服,不予退款,乱收费
  • 退款
  • 99元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-26 16:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


怪兽充电EnergyMonster
回复 08-27 15:15:27

如有疑问可联系客服4006703***,谢谢


_我不是幽默女 补充投诉 08-19 10:08:57

2年前 我借了 怪兽的充电宝 大约两个小时后归还时 租借点的机器故障 退不了充电宝 也退不了押金 客服人员给我说 把充电宝放在租借点 一天过后退还押金 ! 这个月14号 通过黑猫平台 投诉了他们 他们打来电话 叫我缴费6元 就退还押金 到现在19号 押金还是处于冻结中 !!


_我不是幽默女 补充投诉 08-17 11:22:31

客服已经打过电话过来了 叫我支付6元 就退押金 可是一天过去了 押金还是再冻结中


怪兽充电EnergyMonster
回复 08-14 18:22:26

尊敬的客户您好,已收到您的反馈 ,我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进,请您后续注意接听021来电即可!


_我不是幽默女 补充投诉 08-14 18:13:11

充电宝 2年前 当时就归还了的 这种公司真的不是骗子公司吗


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-14 18:11:55

已分配商家 怪兽充电EnergyMonster


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-14 18:11:55


_我不是幽默女 补充投诉 08-14 18:10:58

怪兽这边现在也没有人工客服 所以完全没得办法解决


_我不是幽默女 发起投诉 08-14 18:07:37

前年借了充电宝 归还的时候 说他们机器故障 退不了押金 当时打了客服电话 说一天过后退还押金 现在2年啦


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