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请求黑猫投诉帮助,抖音小店购买的产品异地签收

发布于 2020年08月14日 18:10
  • 17350542568
  • 巨量引擎
  • 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,霸王条款,服务不到位/态度差,信息泄露
  • 退款,赔偿,作出处罚,道歉
  • 100元
  • 已回复
补充投诉 10-16 10:31:12

并没有收到任何联系电话,请尽快处理。。。。


补充投诉 10-16 10:28:12

并未做出任何处理,没有收到处理结果,也没有收到退款,什么都没有怎么就完结了呢,难道抖音就可以让商家为所欲为吗


巨量引擎
申请完成投诉 10-16 10:23:53

申请原因:联系不上用户
解决方案:若目前问题仍未解决/无人联系,请按对应咨询方式咨询


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

巨量引擎
回复 10-14 13:43:12

已隐藏内容


补充投诉 08-18 12:11:28

什么时候给处理,已经过了时间,强打强卖,没有退款,没有收到货


巨量引擎
回复 08-14 18:43:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-14 18:42:47

已分配商家 巨量引擎


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-14 18:42:47


发起投诉 08-14 18:10:16

7.29号当天直播间抢购的产品,当天晚上看到地址不对,马上做出修改,还咨询官方客服,已经修改成功,结果还是异地签收,账号是同事的,咨询都没人收到,但是商家强打强卖,说一定要退货退款,这边并没有收到,半个多月一直让我自己去咨询,没有处理结果,服务态度差,现在要求退回金额100元,投诉快递公司还私自提供本人信息,已经对我造成影响,希望尽快处理


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