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隐瞒保险和服务费

用户7414570010 发布于 2020年08月14日 18:24
  • 17350542692
  • 人人贷借款官方微博
  • 高利贷,砍头息
  • 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
  • 3289元
  • 投诉已完成
用户7414570010 评价 08-20 08:20:22


用户7414570010 确认完成 08-20 08:20:21


人人贷借款官方微博
回复 08-18 17:43:02

尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司非常重视,针对您反馈的问题我们会尽快核实,若有其他需求也可致电客服热线95770,我司会为您提供更好的解决方案,感谢您的支持与理解,谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-18 17:23:16

已分配商家 人人贷借款官方微博


人人贷借款官方微博
回复 08-18 14:44:38

时间与客户联系,客户电话拒接,换个时间与客户继续沟通。如有其他疑问,可致电客服热线95770,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢。


用户7414570010 补充投诉 08-17 12:45:57

请每天下午1.00后打电话,谢谢,而且需要派一个解决问题的客服,不要上次那种,解决不了问题,还影响品牌的发展的


人人贷借款官方微博
回复 08-17 10:58:01

时间与客户联系,客户电话拒接,换个时间与客户继续沟通。如有其他疑问,可致电客服热线95770,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢。


用户7414570010 补充投诉 08-15 10:17:31

客服人员刚打电话说了,解决不了问题,态度特别恶劣,同时也给人人贷公司这么大的平台的服务做出来特别差的表现,网络平台搭售保险,客户没有知情权,包括纸质合同都没有收到,解决不了问题,我说录音了,还说我威胁他,这不是解决的事情一种态度,


人人贷借款官方微博
回复 08-15 10:05:02

尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司非常重视,针对您反馈的问题我们会尽快核实,若有其他需求也可致电客服热线95770或联系在线客服, 我司会为您提供更好的解决方案,感谢您的支持与理解,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-14 19:07:59

已分配商家 人人贷财富


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-14 19:07:58


用户7414570010 发起投诉 08-14 18:24:08

隐瞒保险担保费,和服务费,没有书面合同,没有本人签字就执行,本人不知道有保险,搭售保险


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