客服根本不管 希望你们解决 讲点良心 不怕坏事做尽遭报应吗

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看到多个受害者投诉远特通信 我也是一样 注销故意拖延时间 三十天后又要扣话费 明目张胆的坑人 欺骗消费者

我在2020年4月9日办理了远特卡 因为觉得很合适就办了 一开始存了300的话费 前三个月基本上没怎么使用 第四个月开始明明话费里还有二十元的余额 却怎么打不了电话 提示我欠费 我打给客服 客服告知 低于20元是不能使用的 必须存话费才能继续使用 无奈之下我就存了反正早晚都要存 但是我存完之后更无语的事情是话费明明已经到账了但是还是不能打电话 没有网络 整整耽误我一天的工作 我打给客服 客服告诉我卡里有话费但是要24小时以内才能用 了24小时后电话可以打了 结果用了一天不到又不能用了 客服说我要到微信公众号激活 我问为什么 客服说我打电话造成的 我…我给银行客服打电话给家人打电话都不行？再说你们有什么资格在话费充足的情况下限制消费者正常使用 移动联通都不会这样做 这已经影响人的生活了 我按照她的方式再次激活时发现激活的条件更难接受 要发邮件要拍身份证还要自拍等等 我一气之下要注销 但是注销的流程更繁琐 我只能耐着性子按照要求一步步做 邮件发完后 我看到回件真无语 告诉我被有关部门举报需要三十天审核 你告诉我有关部门是谁！！三十天审核说明我还要再扣一个月的话费！！！！我要求把我之前充的话费加上这个月充的全部退给我！！！而且我拒绝再提供任何个人信息（已经提供过了）我甚至怀疑你们在频繁使用个人信息！！！说我被举报 麻烦你看下我正常的通话记录！！！