315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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得物APP物流不更新

匿名 发布于 2020年09月09日 22:58
  • 17350770516
  • 得物App客户服务
  • 服务不到位,联系不到客服,快件丢失 ,物流信息不更新
  • 赔偿,作出处罚,解释
  • 699元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-19 18:10:17

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App客户服务
申请完成投诉 09-14 18:02:58

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
回复 09-09 23:43:06

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-09 23:31:38

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-09 23:31:37


匿名 发起投诉 09-09 22:58:01

物流到上海被签收人签收后,之后物流一直没更新了,超过48小时物流还没动,跟客服打电话没人接,人工客服也一直在繁忙中,根本没人理你,打签收人电话还关机了


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