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得物平台拖延鉴定

用户7501300712 发布于 2020年09月09日 23:39
  • 17350770767
  • 得物App客户服务
  • 服务不到位,平台鉴定鞋子故意拖延
  • 赔偿,解释
  • 58元
  • 已回复
用户7501300712 补充投诉 09-16 23:05:41

客服就是太极大师,翻来覆去就那么几句话,最后还给我关了对话,坑钱得物,吃枣药丸


用户7501300712 补充投诉 09-16 22:12:09

没有解决,平台承诺的一个工作日到退款,不算周末已经过了3天了,问客服就是各种理由,能拖就拖,这种平台大家可别上了当


得物App客户服务
申请完成投诉 09-12 00:33:55

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
回复 09-12 00:33:37

已隐藏内容


用户7501300712 补充投诉 09-10 22:26:16

距离得物回复表示要我稍等已经过了22个小时,我仍然没有收到任何回复,如果投诉换来的只是平台的敷衍,那投诉又有什么用呢,请尽快给我答复


用户7501300712 补充投诉 09-10 21:37:17

没有收到任何回复,希望得物不要玩文字游戏,尽快赔偿58元


得物App客户服务
回复 09-10 00:23:02

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-10 00:03:09

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-10 00:03:09


用户7501300712 发起投诉 09-09 23:39:07

我在得物买了双kd5,平台写了约五天到货,但到今天已经11天了,我今天退款,被收了58元的补偿金,我希望能赔偿我58元,因为这完全是得物的问题


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