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2016年购买二手车通过大搜车按揭20000元,收取600元押金,车贷结清给予返

专业轿车托运JY 发布于 2020年09月16日 16:44
  • 17350825609
  • 弹个车
  • 车贷押金未退
  • 退款
  • 600元
  • 已回复
专业轿车托运JY 补充投诉 09-21 16:18:37

之前的业务员,聊天记录,加了好久才加上,16年大搜车还在和北银消费合作,北银是给大搜车做的放款,后来大搜车自己放款,系统升级,导致我们的记录不在现在大搜车的记录里。


专业轿车托运JY 补充投诉 09-21 13:55:26

客服联系说没有相关信息,本人联系北银消费4006695***查询到相关信息,当时大搜车以购买家用电器的名义给我做的贷款, 贷款合同号HT0060 0110 0431 6997


弹个车
回复 09-21 11:21:52

已经收到您的投诉,尽快安排客服跟进处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-16 17:37:46

已分配商家 弹个车


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-16 17:37:46


专业轿车托运JY 发起投诉 09-16 16:44:44

2016年5月16日,在吉林省长春市购买二手车通过大搜车按揭20000元,现场收取600元押金,业务员申明按揭结束大搜车给予退还,18年车贷结清联系大搜车,客服解释业务员已离职,押金需要向公司反馈,无后续,多次联系都是在向公司反馈,依然无后续。


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