315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

探探霸王消费

到底还算树先生 发布于 2020年09月16日 23:55
  • 17350828713
  • 探探
  • 不予退款,霸王条款
  • 退款
  • 108元
  • 投诉已完成
到底还算树先生 评价 09-17 19:02:46


到底还算树先生 确认完成 09-17 19:02:45


探探
回复 09-17 17:54:04

亲爱的用户您好,您于【2020-09-16 22:58】提交的3个月查看谁喜欢我订单,支付108元,为您自主购买,非探探原因。系统是根据您选择的套餐进行的扣费,探探在购买页面明确显示了各种套餐的价格。经核实,您已通过探探官方客服热线进行反馈并且办理退款成功,款项会在1-7个工作日内退还到您的支付账户中,请注意查收。提示:1.如果再次由于个人误操作等非平台原因申请退款平台将不予受理。2.请及时关闭自动续费,避免后续产生周期性费用。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-17 00:07:08

已分配商家 探探


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-17 00:07:08


到底还算树先生 补充投诉 09-17 00:03:51

越想越委屈,诱导我消费,我去看了看是直接弹出来SVIP然后直接免密支付了,请黑猫投诉尽快处理一下!我一个学生真的不容易


到底还算树先生 补充投诉 09-16 23:59:16

免密支付直接扣了108,真的是莫名其妙,打电话问客服客服说是我自己开通的,真的恶心,我右滑右滑直接弹出界面,手都控制不住那个时候,我宁愿注销账号永远不碰探探,也请他退款!


到底还算树先生 发起投诉 09-16 23:55:16

2020年9月16日20点37分我在探探上开通了探探VIP,包月一个月9.4,这对于我一个学生来说是完全可以接受的,在今天晚上22:58分的时候,我因为是VIP就一直右滑,然后谈出个什么东西也不小心点到了,我立马关闭了页面,然后过了一会儿我发现我支付宝莫名其妙被扣款了,然后我就去看了下,免密支付108,打电话问客服客服说我是自己开通的,这个退款不了,我不明白我开通包月自动续费一个月9.4你就自动给我免密支付打开,不管多少钱直接给我免密支付了?真的我不知道为什么会有这种霸王条款。在我右滑的时候直接弹出一个页面,因为我手指一直在点就进去了,进去了就直接给我扣款,打电话找客服,客服说是我自己开通的。我开VIP只是为了交朋友,而且9.4我也能接受,连续包月免密我也可以接受,毕竟9.4,但是108你说扣就扣,我这边完全都不知道,这样子的软件还有道理吗?点进去页面就直接扣款了,是真的很套路,本来一个学生钱就不多,真的烦


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5271
累计有效投诉
2683484
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 华夏时报 经济观察报 消费日报 中国经营报 消费者报道
齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所