转转平台zp 客服服务不屑，令人心寒
- 17350842750
- 转转客服中心
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,账号问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 630元
- 投诉已完成
评价
09-22 10:39:02
确认完成
09-22 10:39:01
您好，您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-18 21:52:15
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-18 21:52:15
参与集体投诉
09-18 16:40:00
卖家发货我这边地址填错了，然后更改地址后快递快到我这边卖家又私自叫回快递退回，然后现在申请退款转转平台客服介入已经三天了超过时效了但连消息都没通知一个不做处理，卖家也不退款，然后现在他叫回快递丢件了又要求我承担责任，来回我都没碰到快递我凭什么承担责任！平台也不给我退，派件员电话关机，网点分机号号码空号！这一切的一切都告诉我有人搞鬼！现在卖家又拿出同样的手机在售卖！我实在不知道该说什么了
发起集体投诉
11-08 16:50:02
卖家欺诈，选择面交退款为由，冒充客服诱导收货（具体请看图片描述，谢谢）
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
