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拼多多,私自扣除我的店铺的押金

发布于 2020年09月18日 23:53
  • 17350845631
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理,私自扣除商家押金
  • 退款,赔偿
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-14 18:00:58

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


拼多多客户服务
回复 10-15 17:49:49

已隐藏内容


补充投诉 10-05 08:05:58

拼多多真的牛啊。做大了就这样私自扣掉商家保证金吗?到现在没有一点回应?


补充投诉 10-05 08:05:52

拼多多真的牛啊。做大了就这样私自扣掉商家保证金吗?到现在没有一点回应?


补充投诉 09-27 09:15:59

都过去这么久了,拼多多还不回复吗?这样欺瞒商家吗?换做消费者投诉你们是不是立马就去解决了?


补充投诉 09-25 14:04:38

几天过去了,拼多多还是没有任何反应。呵呵


补充投诉 09-23 16:50:45

直到今天拼多多都没有丝毫回应,甚至客服直接挂断电话。拼多多是怎么想的,要别人为你们平台的错误买单吗?你们这样欺负小商家的嘛???


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-19 00:23:02

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-19 00:23:02


补充投诉 09-18 23:56:54

上一家店已经退店一年多,所有的违规信息已经在退店之时处理完毕拼多多方才同意退店。现在说是有违规罚款,我问拼多多都退店一年多了有什么违规。拼多多说是大数据错误误发,由于误发,我没有看到消息直接扣除我一千押金。拼多多你们这样自己犯了错,来扣别人钱吗?


发起投诉 09-18 23:53:40

我是拼多多的一名商家。用我的身份证开的上一家店铺(华风美饰)已于去年七八月份退店。众所周知,拼多多商家退店是在处理完店铺所有违规信息以及处理完所有订单之后才予以退店。退店完成之后,我重新开了一家店铺(旺德财)。今年的八月份,在上一家店退店一年以后,拼多多向我私信后台说我的上一家店铺(华风美饰)有违规信息,但是由于我现在的店铺(旺德才)没有生意,所以我没有看站内信息。一个月后,拼多多直接私自把我现在店铺(旺德才)的押金,转到了货款账户上,然后扣除了一千到上一家店铺里。可是我上一家店铺(华风美饰)已经退店一年,退到哪里去?我向拼多多客服打电话,他们说,(华风美饰)的违规信息可能是由于拼多多后台大数据错误,所以导致的消息乱发,再由于我没有回复,所以扣除了我一千押金。朗朗乾坤之下,由于拼多多自己大数据错误,直接给商家扣除一千押金,天理何在??再后来,我再次打了客服电话,工号(25413)的客服,二话不说直接挂断电话。这就是拼多多客服的素质吗,呵呵。做拼多多也两三年了,心直接凉透了。拼多多,你们的良心不会痛吗?现在我只希望,拼多多能和我道歉,并将无故扣除的一千押金退还给我!


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