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在转转严选买一部手机,标明七天无理由退换货,买之后拒不退还,也不回复

发布于 2020年09月20日 14:02
  • 17350856557
  • 转转客服中心
  • 售后服务欠缺
  • 退款,退货
  • 2189元
  • 投诉已完成
评价 09-27 10:44:59

已退款


确认完成 09-27 10:44:58


补充投诉 09-21 14:16:15

你们客服挺有意思?打来电话不是解决问题的?态度强硬不耐烦?这就是你们解决问题的态度 说是我的问题?这个人在你们平台卖手机标注的七天无理由是干什么的?意思是跟你们平台没关系?是消费者的问题?在你们平台用七天无理由卖东西你们不管?就说是我不对 我是不该用转转这个软件 给我打来电话的目的就是说我不对 真牛 意思是在你们平台所有商家都能用七天无理由来骗人下单 你们继续说我的问题 我将在贴吧知乎微博各大平台公布您们的行为,虽然你们不会在意这也只是我卑微消费者唯一的办法了,就算没有能力我也会追责到底 您继续推辞


转转客服中心
回复 09-21 10:35:12

您好,您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话


补充投诉 09-21 09:05:22

什么时候能回复 非要过了七天然后再说时间过了不能无理由了吗


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 22:13:34

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 22:13:34


发起投诉 09-20 14:02:11

上面标明七天无理由退换,而且是转转严选,看了评论要经过卖家同意,卖家从来不给人家退,特意问了客服,客 服说不用卖家同意,但收到货后客服又说要卖家同意,果然卖家和评论里一样,又是不回复不给退,转转严选随便什么卖家就能上么?打着七天无理由的名义骗人买了就不受理?说全原有原彩是换了国产屏而且没有原彩现在想退没人管?卖家直接消失


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