距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
听不懂话 一直强调非权威机构 问怎么送到中国检验认证(集团)有限公司 进行检验 这不是权威机构吗 还要我去专柜 这里没有专柜我怎么去检验 专柜给你对比? 检验费用谁承担 一直跟我强调某书某博 我要送到中国检验认证(集团)有限公司进行检验 你告诉我怎么搞了吗 费用怎么算了嘛
您好,您的反馈问题平台已受理,我们会尽快帮您核实订单情况,并及时帮您解决问题,海豚家客服会秉承用户第一的服务原则优先处理您的问题,感谢您对海豚家的支持!
已分配商家 海豚家
我在海豚家花59900积分相当于599元+20现金,买了一条施华洛世奇恶魔之眼项链。 收到后发现项链做工十分粗壮,不是正品,拿到闲鱼等找博主鉴定,都说是高仿。自己也在很多平台对比,发现标签,保修卡,钢印等都存在问题。 客服反而是说批次有问题,不与理会,不给解决。还说我没有拍拆箱视频,我怎么拿到检验集团检验,费用谁承担?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。