处理很及时,以退款。感谢
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已分配商家 美团网客服小美
9月18晚上美团定的酒店,我到酒店被告知大门不能进让我走其他门,我转了大概半个多小时没找到地方,拨打商家电话无人接听,无奈只有退款,商家拖延时间不同意退款,等到第二天客服介入,态度却帮商家说话敷衍我。
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