转转盲盒活动设置霸王条款,售卖有质量问题商品,并拒绝二次回收
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您好,我是转转客服,辛苦您提供一下转转昵称我们帮您处理问题~
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在转转的盲盒活动中购买基本书籍,当本人回收书籍时候以各种理由拒绝回收购买的书籍,给出的检测结果是书籍有些质量问题,当我告知此书是在平台购买时,又以平台售卖的商品不能可以回收(难道说此次活动就是为了处理有质量问题的书吗?要不此品类的书在平台是回收的,参与活动购买就不回收了呢?) 活动的设置的条款也玩文字游戏,没有说清通过活动购买的书籍不参与回收;并且设置商品“非严重质量问题不可退换”条款,没有明确非严重质量问题的标准。(难道是为了让用户购买有质量问题的商品,回收时候再予以拒绝嘛)
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