315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

鉴别延迟

发布于 2020年09月22日 10:45
  • 17350871636
  • 得物App客户服务
  • 服务不到位,虚假宣传,逾期未发货
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,发货
  • 1639元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-25 19:00:35

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
回复 09-25 18:44:26

您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,对于未能协商一致我们深表遗憾,对此给您带来不佳的体验也望您谅解,谢谢!


补充投诉 09-23 14:58:42

客服再次打电话解释因仓库单量过多,导致鉴定超时补偿20元卖家券,不要再以你们自己的原因,作为理由加到消费者头上,不接受补偿20,就直接问还有什么不清楚的嘛,资本主义,霸王条款嘛


补充投诉 09-22 16:33:54

你核实处理结果呢,多久了,要延迟到什么时候,就这样对待用户体验的?


得物App小助手
回复 09-22 11:23:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-22 11:15:46

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-22 11:15:46


发起投诉 09-22 10:45:40

客服等待时间长,表示仓库单量多,自己平台搞活动人手不够让消费者卖家买单,自己规定鉴别服务超时,赔偿20打发要花子


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14920

累计有效投诉18479222

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示