距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,对于未能协商一致我们深表遗憾,对此给您带来不佳的体验也望您谅解,谢谢!
客服再次打电话解释因仓库单量过多,导致鉴定超时补偿20元卖家券,不要再以你们自己的原因,作为理由加到消费者头上,不接受补偿20,就直接问还有什么不清楚的嘛,资本主义,霸王条款嘛
你核实处理结果呢,多久了,要延迟到什么时候,就这样对待用户体验的?
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已分配商家 得物App客户服务
客服等待时间长,表示仓库单量多,自己平台搞活动人手不够让消费者卖家买单,自己规定鉴别服务超时,赔偿20打发要花子
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