距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。
已分配商家 京东金融客服
本人在京东金融有逾期欠款,一直有主动协商分期还款事宜,但京东金融官方对本人的还款诉求不予理会,而且期间委托多家不愿意透露身份的第三方公司进行软暴力催收。主要表现如下: 1、通过不同公司,不同电话,对我本人进行嘲讽、挖苦。我明明一直协商还款,还款意愿强烈,却把我的行为强行曲解为恶意拖欠,对我施加强大的精神压力。 2、对非本人的第三方进行软暴力催收,造成我62岁母亲精神压力巨大,很长一段时间无法获得安稳睡眠,陷入极度焦虑和恐慌当中,如今身体健康状况出现下滑。对此我追究相关法律责任。 3、未经我同意,涉嫌准备上村委会和上门调查,有侵犯我个人隐私和名誉权的意图,并且言语中有采取暴力的暗示语言。 以上,我需要明确京东金融委托了哪些第三方公司进行催收,公司名称、地址、营业资质需要公开透明,同时短信中提到的所谓执法人员王彪、成家辉进行身份核查,对电话0735-513****进行核查。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。