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金融金融对借款本人及其亲人进行软暴力催收,致老人身体精神和身体受损

发布于 2020年09月22日 11:10
  • 17350871890
  • 京东金融客服
  • 软暴力催收
  • 作出处罚
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-22 12:00:44

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东金融客服
回复 09-22 11:19:47

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-22 11:12:10

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-22 11:12:10


发起投诉 09-22 11:10:52

本人在京东金融有逾期欠款,一直有主动协商分期还款事宜,但京东金融官方对本人的还款诉求不予理会,而且期间委托多家不愿意透露身份的第三方公司进行软暴力催收。主要表现如下: 1、通过不同公司,不同电话,对我本人进行嘲讽、挖苦。我明明一直协商还款,还款意愿强烈,却把我的行为强行曲解为恶意拖欠,对我施加强大的精神压力。 2、对非本人的第三方进行软暴力催收,造成我62岁母亲精神压力巨大,很长一段时间无法获得安稳睡眠,陷入极度焦虑和恐慌当中,如今身体健康状况出现下滑。对此我追究相关法律责任。 3、未经我同意,涉嫌准备上村委会和上门调查,有侵犯我个人隐私和名誉权的意图,并且言语中有采取暴力的暗示语言。 以上,我需要明确京东金融委托了哪些第三方公司进行催收,公司名称、地址、营业资质需要公开透明,同时短信中提到的所谓执法人员王彪、成家辉进行身份核查,对电话0735-513****进行核查。


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