得物app客服月微和九尾说话完全不一样
发布于 2020年09月23日 09:46
- 17350879831
- 得物App客户服务
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传
- 赔偿,道歉,解释,恢复优惠券
- 1729元
- 已回复
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09-24 08:15:45
这就是你们客服说的守时？完全没有任何信用。22号说发出没有发出。23号依然没有发出。我不信一双鞋鉴定需要3天以上才能鉴定一双鞋。你一根毛一根线鉴定最多一天也就完事了吧？今天已经24号。我申请赔偿一定的补偿金额补偿你们客服的失信和耗费的时间。在得物买了那么多的东西了。你们就是这样对待顾客的吗？
补充投诉
09-24 00:20:34
已经又过去了一天了。求赔偿一定的金额。别拿170组合优惠券糊弄了。昨天我投诉前让赔偿我组合券。客服置之不理态度不好。现在又过了一天了。依然没有得到任何解决方案。请求赔偿。
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09-23 17:03:43
整整一天了。没有一点想解决问题回话的态度。
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09-23 11:25:03
客服这个回复答案。我觉得对于不负责任的态度和满口胡来。这可是你们的客服啊？得给我一个解释和赔偿吧？
补充投诉
09-23 10:13:34
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补充投诉
09-23 09:53:46
说是5天左右到。这都7天了。到我手里是得10天吗。你们客服说话这方式态度能改改吗？每个人说的都不一样。我到底相信谁？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-23 09:49:25
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-23 09:49:25
补充投诉
09-23 09:47:16
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发起投诉
09-23 09:46:04
是这样的。得物app月微承诺如果22号12点以后这个订单还在鉴定中。就给我赔付优惠券作为补偿。可是今天我把截图给得物app客服九尾看了。这个客服完全不理睬。当做无所谓。态度非常不好。并且一直很死板说话。否定之前客服的话。拒绝赔付。那么我想问。你们客服说的话属于是骗人的吗？欺骗消费者。希望得到合理的解决。
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