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已分配商家 京东客服
2020.5.14于万家乐厨卫京东自营旗舰店购买型号为JSQ30-D5(天然气)16l燃气热水器,于2020.5.17安装完毕。自2020.8月开始,频繁出现机器故障,E1报错,不出热水问题。忍无可忍后于2020.9.19第一次售后维修,未找到原因,简单调试后离开。于2020.9.22第二次售后维修,解释为主板故障,为本型号热水器通病,在其他很多买家出现此现象。因此不能接受旗舰店客服只换货不退货的解决方案,强烈要求退货!
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