315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

快递破损

发布于 2020年09月23日 22:26
  • 17350886603
  • 顺丰官方客服
  • 售后服务欠缺,商品有损
  • 赔偿解释,道歉
  • 4600元
  • 投诉已完成
评价 09-27 21:35:29


确认完成 09-27 21:35:28


顺丰官方客服
回复 09-24 08:49:35

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-23 22:28:46

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-23 22:28:45


发起投诉 09-23 22:26:01

昨天晚上我申请的理赔 当天给我致电了 咨询了破损的情况 然后隔天给我电话联系叫我加微信发给他开箱视频 我发了之后客服就不回复我了 这个处理事情的态度令我很气愤 然后下午给我打电话 说我的红酒只价值19元 开发票的公司也不是正规的 我的发票是买红酒的时候一起开出来的 合法合规可以查询到的 是给国家纳税的 完全可以证明红酒的价值 但是客服却否认我的说法 电话中说还会给我回复的 我等了一天还是没有联系我 发微信就是无视我的状态 真的很令人气愤 我红酒的付款截图都在 要的就是一个处理事情的态度 发给朋友的东西破损了不说 现在还弄成这个样子 很糟心 这种处理事情的态度叫人无法接受 是不是我的态度太好了 就遭受这样的对待?


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15083

累计有效投诉18479222

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示