车子我没看到，都是你们在说，这种情况我放弃交易，这种车我拿回来卖给谁？你们说实车没有更换，事后我连车子都看不到，我怎么证实你们所说的话呢，32万的理赔如果照你们这么说的话那就是骗保，保险赔了车子没修，30多万的骗保金额你觉得可能吗？现在你们就是要我拿出证据，证据是双方都要提供的，你把车子提供出来，我拿证据给你，我什么都没看到我去哪里拿证据给你？

苏州商户许二强131******** 苏EE5Q96 奔驰C级 您好！该事件为二手车经销商许先生和天天拍车的普通商业纠纷。 天天拍车是一家二手车拍卖平台，我们服务的是专业二手车商，包括此商户在内的全国车商通过线上拍卖形式在天天拍车上拍卖和获取车源(许先生17年5月注册我司平台，为经销商身份，非普通消费者)。 商户反映的该台奔驰二手车，其通过我司平台自主出价获得了该车的优先购车权，约定卖方车主9月23日在我司上海门店进行交易。交易当天，因其本人无法亲自到店，故委托我司依据《代为检验车辆服务协议》为其查验，该协议约定天天拍车代为检验车辆的结果等同为经销商自看。验车后，商户提出该车维保记录显示理赔32万，正副驾驶气囊和前桥更换要求作差异认定。经核实，记录有理赔金额32万原检测报告已做了披露，其提及的气囊、前桥、发动机更换，现场查验实车无更换异常，核实该车产证也无变更登记。因此，对于商户提出的差异内容我司不能认可。 工作人员将核实情况告知并同其协调沟通，商户坚持放弃收购。根据《经销商注册协议》约定，商户在成交现场提出不符合天天拍车《检测差异认定标准》的原因并放弃成交，属于成交违约行为，因此我司在交易当场对其进行了合理扣罚。 后商户再次来电反馈以上情况，工作人员请其提供该车工况异常的证明材料，其表示无法提供。我司则再度同商户进行了解释，该车现场核实实车无更换情况。而其反复强调记录有显示，根据《检测差异认定标准》约定，第三方记录所描述的内容仅供参考，现场验车以实车工况为准，该标准车商认可并签署。至于其在投诉内容中提及的平台认定差异条件是对车价影响超过2000元，实则为交易现场无论商户为自看或代看，复检实车情况同初检报告有不同之处，皆可通过正常流程提检测差异；现场差异未认可的，商户可再度通过邮件或400服务电话，或其专属服务商拓为其提起申诉。 以上内容烦请核实，感谢黑猫平台对于天天拍车的关注和监督！

看到天天拍车回复了，说安排人和我沟通，到现在都没人联系我解决这事情

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2020年9月23日预约到店一台14年的奔驰c200到店成交，查出来理赔32万，这个我知情，但是理赔里还有正副驾驶气囊更换，和前桥更换，平台不承认，因为我本人没到店，支付了代看费带看的，投诉了他们后台说以实车为准，不认可差异条件，让我提供证明，保险理赔记录发给他们说这个不认，车子我也没看到，当时的事故照片我也没有，平台的认定差异条件是对车价影响超过2000元就可以认定差异，就算是实车没有更换的情况下这条记录对车辆的价格影响绝对不止2000元，而且如果没有更换保险公司也不可能理赔，希望你们能帮我处理好，万分感谢