天天拍车检测报告不符,强制扣罚下家保证金
- 17350903135
- 天天拍车
- 涉骗,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,检测不实
- 退款,赔偿,作出处罚
- 2100元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,商户所提差异内容我司原检测报告已做了披露,作为专业车商应根据该份检测报告内容做多方考量后再做谨慎出价,谢谢配合!
天天拍车报告仅显示发动机边盖拆卸打胶,实车为发动机拆装大修,报告轻描淡写,诱导消费者出高价拍中,到店后实车车况非常影响二手车价格,天天拍车就是利用这种虚假报告套路诱导消费者出高价竞拍,而后强制扣除车商保证金,望各位车商消费者要谨慎防范,希望黑猫公正平台能如实调查这种虚假宣传平台,如实曝光,给消费者公平竞争的权益
您好!该事件为二手车经销商彭先生和天天拍车的普通商业纠纷。天天拍车是一家二手车拍卖平台,我们服务的是专业二手车商,包括此商户在内的全国车商通过线上拍卖形式在天天拍车上拍卖和获取车源(彭* 2020年1月注册我司平台,为经销商身份,非普通消费者)。 商户彭先生此次反映的是一台16款的奔驰二手车,由其通过我司平台自主出价获得了该车的优先购车权,并要求我司约定卖方9月25日在上海门店同其进行交易。交易当天,由于商户本人无法到现场检验车辆,故委托我司依据《代为检验车辆服务协议》代其查验。验车结束后,彭先生根据提出该车发动机曾拆卸维修要求差异认定。经核实,发动机部位拆装打胶及维修我司在初检报告中已作了披露并配有相关图片展示,因此该差异不能认可。 工作人员将核实情况同彭先生进行沟通解释,但其坚持要求放弃收购。鉴于其本人认可并签署的《经销商注册协议》约定:在已经获得优先购车权并确认价格后,商户在成交现场提出不符合天天拍车《检测差异认定标准》的原因并放弃成交,属于成交违约行为,因此我司在交易当场对其进行了合理扣罚。 以上内容烦请核实,感谢黑猫平台对于天天拍车的关注与监督!
店大欺客,虚假报告,强制扣款,问题永远没人处理,推脱责任,望大家保护好个人财产,远离不靠谱平台。
好,您反馈的信息已收到,我们会尽快安排工作人员为您核实处理的。
已分配商家 天天拍车
本人2020年9月25日在天天拍车平台出价15.55万元中标一辆奔驰牌轿车(沪CR165W)于当天下午5点在天天拍车江桥门店成交,车辆到店后检查发现实车与检测报告显示差距较大,车辆发动机有拆卸大修痕迹,且有4S店维修记录,而检测报告未表明发动机大修状态,只是轻微描述气门室盖打胶处理,天天拍车报告存在严重虚假信息,误导商户竞价交易,强买强卖,门店人员无任何处事分辨能力,只是按流程扣款,商户有意见就强制扣除预存保证金。望有关部门核实,给予处罚,给消费者一个公平公正合理的权益。
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