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客服0作為,惡意騷擾

发布于 2020年09月27日 14:27
  • 17350906887
  • 卡牛信用管家
  • 盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
  • 4100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-19 10:01:01

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


卡牛信用管家
回复 10-20 09:48:43

您好,欢迎您致电官方客服热线400-6988-018,每日09:00-19:00,诚挚为您守候!


补充投诉 10-20 00:38:07

可以啊,半夜三更轰炸我!还好隔壁是派出所,我去报备去!


补充投诉 10-18 11:36:31

又开始啦,你们已经把我工作弄没了,我也知道你们的催收所在地,欺人太甚,问题没解决还一天几十个骚扰电话,短信!我咨询过律所了,这种情况我是不可能妥协了,要玩就玩大的,工作都没了还毛给你。等着吧!和你们好好说既然一个个说不是你们的电话,那也别整这些了,起诉吧,法院怎么操作我怎么还!至于你们的这些违规操作,所有证据我都有留底!虱子多了还不痒,来吧,好商量的,没有怎么骚扰的我都还了,你们和那个玖富一天天的我还真就杠上了!不处理不道歉不解决我不可能还钱的,派出所我也报备了,虽然人家说这些不归他们管,我也去咨询意见了!反正也就这几千块钱,看你们能猖狂到啥时候,


卡牛信用管家
回复 09-29 15:39:28

您好,卡牛已收到您的再次反馈,我司会加急为您处理,在等待的过程中您也可以拨打卡牛官方客服热线400-1628-018查询处理进度,每日09:00-19:00,诚挚为您守候!


补充投诉 09-29 12:22:24

早上联系我了,说不是你们号码,那你们就搞清楚了,在告诉我!还款界面那里有个联系客服,不允许截屏!你们的人既然说那个0755的不是卡牛的,那好吧!我也不找你们了!要起诉就去起诉吧,自己号码都不清楚的人我觉得平台也不保险,而且还还不了款


卡牛信用管家
回复 09-27 14:44:21

您好,卡牛已收到您的反馈,我们会尽快与您联系,请您保持手机通畅,注意接听0755的座机(广东深圳)号码来电。也欢迎您致电卡牛官方客服热线400-1628-018,每日09:00-21:00,诚挚为您守候!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-27 14:40:27

已分配商家 卡牛信用管家


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-27 14:40:27


发起投诉 09-27 14:27:40

9月26號致電客服,商量還款事宜!工號8903的客服毫無作為,和她商量掛我電話,被惡意騷擾既然說不知道,不清楚!那就是沒商量了!天天說起訴我,等我真找你們協商又不處理!那就等著吧,啥時候有錢了在處理了,先解決別的!因为卡牛我之前就投诉过,但是没效果!今天吧想着有点余钱先还一部分,既然还款失败,客服又挂电话!三方狗还打到公司威胁,已经被辞退了!你们这个不给满意答复我宁愿做网黑也不会还钱的!至于一天天的说起诉我,那是感激不尽!


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