美团平台店大欺客商家加钱不成擅自取消订单并电话威胁恐吓上门揍人
- 17350911513
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,联系不到客服,强迫消费
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 30000元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团网客服小美
美团平台店大欺客已付款订单商家说取消就取消,打电话来要求加钱,不肯加就辱骂消费者并威胁恐吓上门揍消费者。投诉到美团售后,美团售后多次不做任何处理就擅自结束投诉,多次投诉,持续很多天,都不给处理,而且客服还打来电话辱骂消费者。现要求商家和美团平台赔礼道歉,平台封禁违法店铺,赔偿30000元用于购买监控设备,并且本人离职三个月专门来保护家人。
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