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转转和买家勾结偏袒买家损坏卖家权益

发布于 2020年09月27日 18:01
  • 17350917746
  • 转转客服中心
  • 售后服务欠缺,涉骗
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 620元
  • 投诉已完成
评价 10-09 13:57:35


确认完成 10-09 13:57:35


转转客服中心
回复 09-28 09:05:06

您好,您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-27 18:05:00

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-27 18:05:00


发起投诉 09-27 18:01:42

半个月前卖了一台手机。买家以WiFi网速慢为理由。申请退货我同意了。结果他没退,又给我说网速好了,然后拖了半个月又给我说电池耗电太快退货。看图,第一次同意你是出于卖家良心给你同意了,第二次拖了这么久还想无理由,不好意思不能退。那走仲裁吧,仲裁买家一看无理由不行。就说这个手机外观破损。听筒啥的也是坏的。 我就呵呵,你给我说半个月没打电话我信了,外观破损能半个月后发现的? 而且中途一句话不说也没反应手机有问题。这些都是仲裁时候说的。转转给我的回复是。因为你第一次同意了退货。所以我们判决结果是退货退款。我问为什么?他说你手机没问题为啥同意退货?这不是强词夺理是什么,当年南京法官一句不是你撞的为什么要扶,寒了中国人心三十年。今天有转转来句东西没问题为什么同意退货?拼什么我第一次同意了买家的无理由退货就说我东西有问题,后续买家随便损坏都是我的责任吗?转转这不是收了买家钱了吗?


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