转转售后客服态度傲慢,不给我所买到的有问题的手机做退货退款处理
- 17350917885
- 转转客服中心
- 售后服务欠缺,产品质量问题,霸王条款
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务,退货
- 995元
- 投诉已完成
转转就是个坑,以后不会再用
我要求的是退货退款,不是寄回去维修,买到的手机有问题退回去的邮费还要我承担,这就是平台的服务
您好,您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话
已分配商家 转转客服中心
本人在2020年9月20日15点在转转平台寄卖区买了一台(华为荣耀magic2手机)收到手机后发现与其验机报告不符合,手机存在屏幕老化发黄,机身缝隙较大,屏幕拍照模糊等以上问题,申请了售后客服,售后工作人员态度语言傲慢,并且明确说明不给我作退货退款处理,有图有证据!995元里面包含转转所谓的特色售后服务 这个售后服务的确够特色
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